제1조 [목적]
① 본 약관은 (주)이매진PNM (이하 “회사”)가 웹사이트(상상로스쿨: www.sangsangls.com, 상상공무원www.sangsanggong.com, 상상모의고사 : www.sangsangtest.com)등을 통하여 제공하는 교육 정보서비스(이하“서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
② 이용자는 회사가 정한 소정의 절차를 거쳐서 "동의함"을 체크 후 계속 단추를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에 정하는 이외 이용자의 권리, 회사의 의무 및 책임 사항에 관해서는 전기통신사업법 및 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.

제2조 [정의]
① 이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
"회사"란 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 영업장을 말합니다.
ㆍ"회원"이라 함은 서비스를 받기 위해 회사의 약관에 동의하여 정한 절차를 통해 가입하여 회원 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
ㆍ"아이디(ID)"라 함은 가입 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위해 고객이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
ㆍ"비밀번호(Password)"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치된 사용자임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위해 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.ㆍ"이메일(E-mail)"이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
ㆍ"문자메시지(SMS)"라 함은 휴대폰으로 전송되는 80바이트 이하의 단문 메시지를 말합니다.
ㆍ"비회원"이라 함은 회원가입을 절차를 통해 아이디를 부여받지 않은 사람을 말합니다.
ㆍ"콘텐츠"라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련 정보를 의미함으로써, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 따른 정보통신망에서 사용되는 부호/문자/음성/음향/이미지/영상 등으로 표현되는 자료 또는 정보를 말합니다.
ㆍ"운영자(관리자)"라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
ㆍ"회원의 게시물"이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 덧글 등의 정보를 의미합니다.
ㆍ"사이버머니(포인트, 쿠폰 등)"라 함은 무상으로 회사 웹사이트 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 지불수단을 말합니다. 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)는 발급 시점의 정책에 따라 사용 가능한 기간 및 결제 가능한 콘텐츠 범위, 방법 등의 차이가 있을 수 있습니다.
ㆍ"유료서비스"라 함은 결제가 이루어진 회원에게만 적용되는 서비스를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전항에서 정하는 것을 제외하고는 거래 관행 및 관계법령에 따릅니다.

제3조 [약관의 개정]
① 회사는 서비스를 개선할 목적으로 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관 개정 시 공지하여 회원에게 알리며, 공지한 날로부터 효력을 갖습니다.
② 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있는 경우에는 그 규정에 따릅니다.
③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 [약관의 게시 등]
① 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하고 있습니다.

제5조 [회사 신원정보 등의 제공]
회사는 회사의 상호, 대표자, 성명, 주소, 전화번호(고객센터 포함), 모사전송번호(FAX), 전자우편번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있게 온라인 서비스 초기화면에 게재합니다.

제6조 [약관의 변경 등]
① '회사'는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠 이용자보호지침」, 기타 관계법령 또는 상관습에 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
② '회사'가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일('이용자'에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 이후 상당한 기간동안 공지하고, 기존 '회원'에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유(중요내용에 대한변경인 경우 이에 대한 설명을 포함)를 이메일 또는 문자메시지로 발송합니다.
③ '이용자'가 변경약관의 적용을 거절한 경우 '회사'는 변경 전 약관에 따른 서비스 제공이 기술적, 영업적으로 가능한 때에 변경 전 약관에 따라 서비스를 제공합니다. 다만, 변경 전 약관에 따라 서비스를 제공하는 것이 기술적, 영업적으로 곤란한 경우 '회사'는 '이용자'의 손해를 배상하고, 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 [약관의 효력]
① 이 약관은 게시판을 통해 공지하거나 E-mail 또는 회사가 정한 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "평생교육법", "콘텐츠 산업 진흥법" 및 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

제8조 [회원가입]
서비스의 이용을 원하는 고객은 회사 소정 양식의 이용신청서를 작성하여 온라인 또는 기타 회사가 지정하는 방법으로 신청하여야 합니다.
① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시한 소정의 회원가입 양식에 관련 사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
② 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터로 간주합니다.
③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한이 있을 수도 있습니다.
④ 회사는 본조제1항에 따른 이용자의 신청에 대한 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 가입을 거부할 수도 있으며, 가입 이후라도 취소할 수 있습니다.

ㆍ실명을 사용하지 않은 경우ㆍ타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우ㆍ허위의 정보를 제공하는 경우
ㆍ회사가 제시하는 회원가입 양식에 관한 내용을 기재하지 않는 경우
ㆍ이전에 회사 이용약관과 관계법령을 위반하여 회원자격이 없는 경우
ㆍ본약관 제 12조(회원의 의무)를 위반하는 경우
ㆍ회원가입 신청양식에 게재되어 회사에게 제공되는 개인정보 (아이디, 비밀번호, 주소, 닉네임 등)가 풍속 및 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우
ㆍ당사의 서비스를 고의로 방해하였을 경우
ㆍ기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우

⑤ 회사는 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ 회사는 본 약관에 따라 회원가입 신청에 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 신청자에게 알립니다.
⑦ 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우는 예외로 합니다.
⑧ 고객은 본인의 실명으로 이용신청을 하여야 하며, 회사는 이 약관의 주요 내용을 고지하고 이용신청 고객의 동의를 받아 가입처리를 합니다.
⑨ “(주)이매진피앤엠”의 통합회원으로 가입하시면 “상상로스쿨”, “상상공무원“, “상상모의고사” 등의 회원이 됩니다.

제9조 [회원정보의 변경]
① 회원은 회사 웹사이트 "정보수정" 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원의 전항의 개인정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
③ 회원은 정보변경을 위해 구두 전달 가능합니다.

제10조 [“회원”의“아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무]
① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리 책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사에 요청에 성실히 응해야 합니다.
④ 회사는 회원이 본조제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.

제11조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]
① 회원이 탈퇴하고자 할 경우에는 본인이 회사 고객센터에 전화하거나 홈페이지를 통하여 탈퇴 신청을 하여야 합니다. 이 경우 회사는 지체 없이 탈퇴 처리하고 회원에게 탈퇴 사실을 회신합니다.
② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
③ 회원이 탈퇴를 하고 재가입을 하고자 하는 경우 탈퇴하기 전에 등록한 이메일 ID는 사용이 불가합니다.

제12조 [회원의 의무]
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 부정 이용행위로 봅니다.
ㆍID 공유 : 동일한 아이디로 2명 이상이 강의, 교재 및 학습 자료를 공유하거나 혜택을 중복 수령하는 행위
ㆍ콘텐츠 불법 녹화 또는 녹음 : 콘텐츠를 ‘회사’의 사전 동의 없이 프로그램을 사용하여 녹화 또는 녹음하거나 이를 시도하는 행위
ㆍ콘텐츠 불법 복제 : 교재 및 학습자료를 ‘회사’의 사전 동의 없이 복제를 하거나 이를 시도하는 행위
ㆍ콘텐츠 불법 배포 : 모든 콘텐츠의 원본 또는 그 복제물을 공중에게 대가를 받거나 받지 아니하고 공유 또는 판매하는 행위
② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
[ID 공유]
ㆍ1차 발견 시 - 문자/메일/쪽지를 통해 경고 조치가 취해집니다.
ㆍ2차 발견 시 – 해당 ID 로그인 20일 정지 조치가 취해집니다.
ㆍ3차 발견 시 – 강제 탈퇴 및 서비스 영구 이용 불가 / 손해배상 청구 및 민형사상 법적 조치가 취해집니다.
[콘텐츠 불법 녹화 / 복제 / 배포]
별도의 경고 조치 없이 손해배상 청구 및 민형사상 법적 조치가 취해집니다.
③ 회원은 전항의 조치를 이유로 서비스 이용기간의 연장이나 환불을 요구할 수 없습니다.
④ 회원은 본 조치에 대해 이의가 있는 경우, 운영지원팀에 해당 사실에 대해 소명할 수 있으며, 그에 따라 별도의 조치를 받으실 수 있습니다.

제13조 [회원이 등록한 게시물의 이용 및 삭제]
① 회사는 회원이 등록한 게시물 중, 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체 없이 삭제합니다.
ㆍ다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
ㆍ일상생활에 혼란을 초래할 수 있는 허위 내용의 유포
ㆍ공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
ㆍ범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
ㆍ회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
ㆍ기타관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

회사는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다.
(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공
- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 고객상담
- 물품배송 또는 청구서 등 우편발송, 맞춤형 입시분석 및 진학자료 제공
(2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달
(3) 마케팅 및 광고에 활용
기술의 연구 및 개발, 신규 서비스 또는 제품의 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 지점 학원의 교육상품 홍보를 포함한 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
(4) 기타
가입 횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출

가. 회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 다음과 같이 최소한의 개인정보를 수집 또는 처리하고 있습니다.
※ 상상로스쿨사이트
(1) 필수항목
- 이름, 성별, 생년월일, 통합 이메일ID, 비밀번호, 정보 수신 이메일, 휴대전화번호
- 주소, 학사정보 (학교명, 학과, 졸업연도, 졸업여부, 학년)
(2) 선택항목
- 법학학습경력, LEE 응시경험, 학습방법, 정보획득경로
- 입시정보 서비스 이용 시 : 성적정보(학부평점, 공인영어성적)
※ 상상공무원 사이트
(1) 필수항목
- 이름, 성별, 생년월일, 통합 이메일ID, 비밀번호, 정보 수신 이메일, 휴대전화번호
- 주소, 학사정보 (학교명, 학과, 졸업연도, 졸업여부, 학년)
(2) 선택항목
- 희망직렬, 학습방법, 정보획득경로
- 채점/합격예측 서비스 이용 시 : 성적정보, 수험번호, 응시 직렬
※ 상상모의고사 사이트
(1) 필수항목
- 이름, 성별, 생년월일, 통합 이메일ID, 비밀번호, 정보 수신 이메일, 휴대전화번호,주소

나. 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
(1) 컨텐츠 다운로드 기록 : 모바일 기기의 디바이스 아이디
(2) 부정사용 기록 : 접속IP정보
(3) 결제기록 : 승인번호, 은행/카드사 코드
(4) 개인정보 : 홈페이지(회원가입, 게시판 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청
(5) 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취가 되며, 녹취 사실을 이용자에게 알려드립니다.

다. 회사는 다음의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
(1) 학원 접수, 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하여 직접 정보를 입력하는 경우
(2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 수집
(3) 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 수집
(4) 회사와 제휴한 외부 기업이나 관계사로부터 개인정보를 제공받아 수집
※ 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 제공받습니다.
(5) 쿠키, IP 및 기기정보와 같은 자동 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
※ 정보주체의 수집이용 거부권 및 불이익 고지
정보 주체는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 이용 목적 달성 시 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기하고 있으나 법령에 따른 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리 ∙ 보유합니다.

(1) 관련법률에 의한 경우

(2) 기타
- 관계 법령 위반에 따른 수사 ∙ 조사 등이 진행중인 경우 해당 수사 종료 시까지
- 채권 ∙ 채무관계 잔존 시 해당 관계 정산 시까지
- 이벤트로 인해 수집한 개인정보는 목적 달성 시까지

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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(2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(3) 개인정보보호법 제 28조의2 1항에 따라 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을식별할 수 없는 형태로 가공된 가명정보를 제공할 경우

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있습니다.

가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람 · 정정을 요구할 수 있습니다.
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동의 철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의 철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.

회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5~7일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5~7일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체없이 파기됩니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정기간 보존 후 파기합니다. (문서의 경우 별도의 시건 장치가 되어있는 보관함에 보관) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나소각을 통하여 파기합니다.
(3) 개인정보 유효기간제 도입
- 1년 동안 이용(로그인)이 없는 회원은 휴면으로 분류하여 개인정보를 별도의 DB에 분리, 저장, 관리합니다.
- 휴면처30일 전 이메일 등을 통해 해당 회원에게 관련 내용을 공지합니다.
- 휴면전환 후 분리보관 된 개인정보는 최대 2년동안보유하며, 해당 기간이 종료되면 즉시 파기합니다.
- 개인정보 파기 30일 이전 이메일 등을 통해 해당회원에게 관련 내용을 통지합니다.
- 개인정보 파기 전에 휴면상태인 회원이 서비스 이용 재개를 원하는 경우 휴면상태는 해지되고 분리보관 된 개인정보는 복원됩니다.
- 개인정보 파기 후 동일한 계정 사용은 불가능하며 서비스 재개를 원할 경우 신규가입해야 합니다.

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 와 ‘스타플레이어’ 등을 운용합니다. 쿠키란웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장되는 시스템을 말합니다. 스타플레이어란 이매진PNM에 속한 미디어 자산의 불법적인 녹화, 외부 유출, 화면 캡처 시도, 동일 아이디 중복 재생을 원천적으로 차단하는 서비스로서 녹화시도 소프트웨어, 이용자 ID, 녹화시도 일시, 콘텐츠명이 서버에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 및 스타플레이어를 사용합니다.

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회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
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(2) 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
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(3) 개인정보에 대한 접근 제한
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4) 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
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